HGO tem novo sistema de atendimento para análises clínicas
Quisques electrónicos reduzem tempo de espera dos utentes e de atendimento administrativo
O Serviço de Patologia Clínica do Hospital Garcia de Orta (HGO), tem um novo sistema de gestão de atendimento, com o objectivo de reduzir o tempo de espera para atendimento administrativo, anunciou a unidade hospitalar.
Segundo explica o hospital numa nota divulgada no seu site, “o utente pode efectivar as análises agendadas, garantindo a emissão da sua senha nos dois novos quiosques electrónicos. No entanto, a dispensa de senha só é possível 15 minutos antes ou depois da hora agendada.”
Ainda segundo o HGO, “através destes quiosques é também possível obter a declaração de presença, seleccionar o atendimento administrativo para marcações e outros assuntos e, entregar de produtos para análise.”
Com estes novos quiosques “é possível reorganizar e rentabilizar os recursos administrativos no Serviço de Patologia Clínica do HGO, definindo um fluxo mais eficiente no atendimento aos utentes.”, explica a unidade hospitalar.
